الأسئلة الشائعة

iTools التعليمات

سيظل فريق دعم العملاء هنا دائمًا لحل مشكلاتك. فيما يلي الأسئلة المتداولة حول iTools. والحلول والاقتراحات والمعلومات المفيدة التي قدمناها وفقا لكل سؤال.

• Q1 ماذا أفعل عندما لا تستطيع iTools الكشف عن iPhone / iPad / iPod؟
• Q2 ماذا أفعل إذا أخفقت iTools في نقل الصور إلى الكمبيوتر.
• Q3 كيفية تبديل اللغة في iTools؟
• Q4 هل يمكنني تنزيل iTools على جهاز iOS الخاص بي؟
• Q5 أي من نغمات الرنين التي تدعمها iTools حاليًا؟
• Q6 أي نوع من البيانات يمكنني تعيينه لتنسيق الإخراج في iTools؟
• Q7 ما هو مسار النسخ الاحتياطي لـ iTools؟
• Q8 كيفية تفعيل iTools؟
• Q9 كيفية إرسال ملف السجل عبر iTools؟
• Q10 أي نظام تشغيل يدعمه iTools؟
• Q11 ما هو الفرق بين "كود الترخيص" و "مفتاح المنتج"؟
• Q12 هل تتضمن أسعار iTools تحديثات مدى الحياة؟
• Q13 كم من الوقت هو نسخة تجريبية مجانية من iTools؟
• Q14 كيفية تحديث iTools إلى أحدث إصدار؟
• Q15 كيفية تبديل جهاز واحد إلى جهاز آخر على iTools؟
• Q16 كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iOS الخاص بك عن طريق iTools؟
• Q17 ما يدعم iTools إصدار iOS؟
• Q18 كيفية إضافة قائمة تشغيل جديدة؟

Q1 ما الذي يجب فعله عندما لا تستطيع iTools اكتشاف iPhone / iPad / iPod؟

هناك عدة أسباب لعدم القدرة على اكتشاف الجهاز ، يرجى تجربة:

  1. كابل USB غير طبيعي وواجهة. يلزمك تغيير كابل USB آخر لإدخاله مرة أخرى أو تغيير واجهة USB أخرى.
  2. مشاكل مكون القيادة. تحتاج إلى إصلاح برنامج التشغيل. (قم بإعادة تثبيت iTunes أو انقر فوق زر "iTools Driver Diagnostic")
  3. إذا قمت بتوصيل جهازك بالكمبيوتر للمرة الأولى ، فالرجاء تذكر النقر على "الثقة" على الجهاز عند المطالبة بالتفويض.
  4. يرجى التحقق مما إذا كنت قد قمت بتنزيل أحدث إصدار من iTools.

قم بتنزيل أحدث إصدار: iTools للنوافذ, iTools لنظام التشغيل Mac

  1. حظر برنامج مكافحة الفيروسات الاتصال. الرجاء إغلاق برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
  2. لأية مشاكل أخرى يمكنك الاتصال بها دعم العملاء عن حلول.

Q2 ماذا أفعل إذا أخفقت iTools في نقل الصور إلى جهاز الكمبيوتر؟

لإصلاح هذه المشكلة ، يرجى اتباع الاقتراحات أدناه:

  1. يرجى التحقق مما إذا كانت جميع الصور على جهازك قابلة للعرض على جهاز iOS الخاص بك.
  2. بعد نقل الصور من جهازك إلى iCloud ، تصبح الصور الفوتوغرافية مصغرًا على جهازك. سوف iTools بمناسبة هذه الصور.ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 1
  3. تحتاج إلى تنزيل هذه الصور على جهازك أولاً ثم النقر فوق "تصدير" لنقلها إلى جهاز الكمبيوتر.

Q3 كيفية تبديل اللغة في iTools؟

يدعم iTools في الوقت الحاضر لغات 7: الصينية التقليدية ، الإنجليزية ، الألمانية ، الروسية ، الكورية ، التايلاندية ، الفيتنامية.

الرجاء الضغط على الزر في الزاوية اليمنى العليا ، اختر اللغة ، ثم ، ظهر سبعة أنواع مختلفة من اللغة ، يرجى تحديد اللغة التي تريدها.ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 2

Q4 هل يمكنني تنزيل iTools على جهاز iOS الخاص بي؟

لا ، لا يمكنك تنزيل iTools على جهاز iOS الخاص بك. iTools هو برنامج يستند إلى سطح المكتب ، تحتاج إلى تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر. بعد ذلك ، يمكنك استخدام iTools لإدارة أو نسخ محتويات جهاز iOS الخاص بك.

Q5 أي نغمات رنين تدعم iTools حاليًا؟

ليس لدينا حاليًّا حدود للطول للنغمات ، ولكن بالنسبة إلى درجات النص ، لدينا حدود 30 ثانية.

يمكنك تخصيص نغمة الرنين بنقل خط البداية والنهاية إلى أي مكان على النحو التالي:ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 3

Q6 أي نوع من البيانات يمكنني تعيينه لتنسيق الإخراج في iTools؟

يمكنك تعيين تنسيق إخراج جهات الاتصال ، ستحتاج إلى اختيار تنسيق عندما تحتاج إلى تصدير جهات الاتصال: Vcard (.vcf) أو ICBkp (.icbkp).

بالنسبة إلى البيانات الأخرى مثل الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو ، ستبقى تنسيقات البيانات كما هي عند تصديرها إلى جهاز الكمبيوتر.

Q7 ما هو مسار النسخ الاحتياطي لـ iTools؟

إذا اخترت النسخ الاحتياطي لنوع واحد من البيانات مثل الصور من جهاز iOS الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر ، بعد تحديد الصور والنقر فوق زر "تصدير" ، فستحتاج إلى اختيار الموقع الذي ترغب في الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، فهذا يعني أنه يمكنك اختيار مسار النسخ الاحتياطي بنفسك.

إذا اخترت نسخ جميع محتويات جهاز iOS مرة واحدة للجميع ، يمكنك النقر فوق "مربع الأدوات" في شريط القائمة ، ثم النقر فوق رمز "مدير النسخ الاحتياطي في iTunes".

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 4ثم ، انقر فوق زر "النسخ الاحتياطي".

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 5

بعد ذلك ، يمكنك رؤية واجهة المتابعة:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 6

مسار النسخ الاحتياطي الافتراضي هو: C: \ Users \ Administrator \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup

ولكن يمكنك النقر على زر "تصفح ..." لاختيار الموقع على جهاز الكمبيوتر الذي تريد النسخ الاحتياطي. بهذه الطريقة ، يمكنك أيضًا اختيار مسار النسخ الاحتياطي بنفسك.

Q8 كيفية تفعيل iTools؟

الرجاء انقر فوق في الزاوية العلوية اليمنى ، وانقر على زر "شراء" لشراء iTools من موقع الويب للاستمتاع بكل وظيفة iTools.

إذا كنت قد قمت بشرائه بالفعل ، فيرجى نسخ رمز التنشيط الذي تم شراؤه ولصقه (مفتاح الترخيص XXX) ، ثم انقر فوق الزر "تنشيط" باللون الأصفر ، والآن يمكنك الاستمتاع بجميع وظائف iTools.

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 7

بعد شرائك بنجاح ، لن ترى الزر "شراء" في الركن العلوي الأيسر من الواجهة بعد الآن.

يمكن وضعه على الخبز أو التوست المحمص أو تناوله مع الطعام. يمكن مزجه مع الماء الدافئ و الاستمتاع به كشراب ممتع او تناوله في الصباح او المساء.

Q9 كيفية إرسال ملف السجل عبر iTools؟

في الظروف العادية ، لن تقوم iTools بإنشاء ملف سجل.

عند تعطل نظام iTools ، سيقوم iTools بإنشاء ملف سجل ويمكنك النقر لإرساله إلينا مباشرةً.

إذا كان لديك أي مشاكل في التشغيل ، يرجى مراجعة FQA أولاً ، إذا كان لا يزال دون حل ، فالرجاء الاحتفاظ بطباعة الشاشة الخاصة بك ووصف مشكلتك ، ثم إرسال طلب دعم العملاء.

Q10 أي نظام تشغيل يدعم iTools؟

دعم iTools:

Windows XP و windows vista و 7 و 8 و 10 و

MacOS X 10.10 و 10.11 و MacOS Sierra و MacOS High Sierra

Q11 ما هو الفرق بين "كود الترخيص" و "مفتاح المنتج"؟

في الواقع "رمز الترخيص" هو اسم آخر "مفتاح المنتج". إنها تعني نفس الشيء. أنت بحاجة إلى "رمز ترخيص" أو "مفتاح المنتج" لتنشيط iTools بعد شرائك.

Q12 هل تتضمن أسعار iTools تحديثات مدى الحياة؟

نعم ، بالنسبة لمستخدمي iTools المميزين / البلاتين ، لا يتعين عليك شراء ترخيص آخر في كل مرة تحصل فيها iTools على تحديثات جديدة. يمكنك فقط استخدام نفس الترخيص لتفعيل iTools المحدثة.

Q13 كم من الوقت هو نسخة تجريبية مجانية من iTools؟

بعد تنزيل نسخة مجانية من iTools ، يمكنك التحقق من عدد المرات التي استخدمتها مجانًا وعدد المرات المتبقية مجانًا.

Clicek أيقونة في الزاوية اليمنى العليا ، اختر "تفعيل" زر على النحو التالي:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 8

يمكنك الآن رؤية الواجهة أدناه ، ويمكنك التحقق من عدد المرات المتبقية لاستخدامك المجاني لـ iTools.

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 9

Q14 كيفية تحديث iTools إلى أحدث إصدار؟

بعد إطلاق الإصدار الجديد من iTools ، عند بدء تشغيل iTools على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم عرض الواجهة التالية:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 10

انقر على زر "تنزيل" لتنزيل أحدث إصدار.

Q15 كيفية تبديل جهاز واحد إلى جهاز آخر على iTools؟

انقر على اسم جهازك في الزاوية العلوية اليسرى ، ويمكنك رؤية الواجهة أدناه ، ثم يمكنك تبديل جهاز لإدارته.

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 11

Q16 كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iOS الخاص بك عبر iTools؟

إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع محتويات جهاز iOS مرة واحدة للجميع ، فيرجى النقر على "مربع الأدوات" في شريط القوائم ، تظهر الواجهة التالية:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 12

ثم انقر فوق رمز "مدير النسخ الاحتياطي في iTunes" ، تظهر الواجهة التالية:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 13

ثم انقر فوق زر "النسخ الاحتياطي" ، ستظهر الواجهة التالية:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 14

إذا كنت ترغب في اختيار موقع النسخة الاحتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يرجى النقر على زر "تصفح" في المنتصف لاختيار الموقع ، ثم النقر على زر "موافق".

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما عليك سوى النقر فوق الزر "موافق" ، يمكنك العثور على محتوى النسخ الاحتياطي من خلال المسار الافتراضي.

Q17 ما يدعم iTools إصدار iOS؟

تدعم iTools iOS 5 و 6 و 7 و 8 و 9 و 10 و 11 ، فلا تتردد في استخدامها.

Q18 كيفية إضافة قائمة تشغيل جديدة؟

اختر جهازي> الموسيقى> الموسيقى ، سترى الواجهة أدناه:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 15

انقر فوق "إظهار قائمة التشغيل" الزر ، يعرض الواجهة أدناه:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 16

الآن يمكنك رؤية كل قائمة التشغيل. انقر على زر "قائمة تشغيل جديدة" لإنشاء قائمة تشغيل جديدة.

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 17

قم بتسمية قائمة التشغيل الجديدة ثم اضغط على مفتاح "Enter" على لوحة المفاتيح لحفظ الاسم. تم إنشاء قائمة تشغيل جديدة على النحو التالي:

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 18

يمكنك النقر فوق الزر "استيراد" الموجود على شريط التنقل لنقل الأغاني من الكمبيوتر إلى قائمة التشغيل الجديدة.

ما يجب فعله إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS 20

يمكنك أيضًا النقر على "كل الأغاني" واختيار الأغاني على جهاز iOS التي تحتاج إلى إضافتها إلى قائمة التشغيل الجديدة.

Q19 كيفية نقل / استيراد الصور من جهاز الكمبيوتر إلى iPhone مع iTools؟

انقر فوق جهازي> صورة

كيفية استيراد الصور من جهاز الكمبيوتر إلى iPhoneحدد زر "استيراد" على شريط التنقل ، ثم تظهر الواجهة على النحو التالي:

كيفية نقل / استيراد الصور من جهاز الكمبيوتر إلى iPhone مع iTools

انقر فوق "أوافق" لتثبيت تطبيق FotoTrans على جهاز iPhone الخاص بك. بعد التثبيت بنجاح ، افتح تطبيق FotoTrans على جهاز iPhone ، وبعد ذلك يمكنك استيراد الصور من جهاز الكمبيوتر إلى iPhone. الصور المستوردة ستكون في "صورك".