سياسة استرداد Thinkskysoft

تثمن Thinkskysoft كل العملاء وتبذل قصارى جهدها دائمًا لتزويد العملاء بمنتجات وخدمات راضية.

ضمان استعادة الاموال

تدعم Thinkskysoft 30-day ضمان استرداد الأموال لضمان حصول جميع العملاء على الوقت الكافي للتحقق مما إذا كانت المنتجات والوظائف التي تم شراؤها تلبي احتياجاتهم تمامًا ، ولكن لا يدعم منتج الاشتراك الشهري / السنوي استرداد الأموال ، فقط دعم إلغاء الاشتراك. سيتم منح طلب استرداد إذا كان يفي بالظروف المقبولة المذكورة أدناه. إذا لم يتم تقديم طلب استرداد الأموال ضمن فترة ضمان استعادة الأموال المحددة للمنتج ، فلن يتم رد الأموال. ضمان استرداد الأموال يتم بواسطة Thinkskysoft مباشرة.

لا توجد ظروف رد

لتوفير ضمان استرداد الأموال خلال 30-day ، لا تقوم Thinkskysoft عمومًا برد أو تبادل المنتجات في الحالات التالية:

  • لا تقرأ وصف المنتج قبل الشراء ، مما يؤدي إلى عدم الرضا عن وظائف و / أو نتائج المنتج. لذا نوصي بشدة أن يقرأ العملاء وصف المنتج ويحاولون الإصدار المجاني أو التجريبي قبل شراء منتجنا.
  • طلب رد أموال مدعٍ يفشل في استلام رمز الترخيص خلال عدة ساعات. بشكل عام ، بمجرد أن يتم تقديم الطلب بنجاح ، فإن النظام الأساسي الذي تم شراؤه سيقوم تلقائيًا بإرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز الترخيص ورابط التنزيل داخل 30 من ساعة إلى ساعة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يتأخر وصول البريد الإلكتروني للتسجيل بسبب مشكلة الإنترنت ، وإعدادات البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ، والخطأ في كتابة البريد الإلكتروني ، إلخ. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء Thinkskysoft عبر البريد ([البريد الإلكتروني محمي]). سيرد فريق Thinkskysoft Support إليك خلال ساعات 24.
  • فشل في تسجيل المنتج بسبب التشغيل غير السليم ، مثل ما يلي:
    استخدام ترخيص منتج آخر لتنشيط الترخيص الذي اشتريته بشكل خاطئ ؛
    إدخال رمز الترخيص بطريقة خاطئة بدلاً من ترخيص النسخ واللصق مباشرةً ؛
    لا اتصال بالإنترنت أثناء التسجيل.
  • فروق الأسعار المنتج Thinkskysoft بين مناطق مختلفة.
  • يتطلب العميل استرداد الأموال بدون أي أسباب بعد الشراء.
  • يتجاوز طلب رد الأموال للأمر أيام 30.
  • اطلب استرداد الأموال بعد أن وافقت على تبادل منتجات Thinkskysoft أخرى بالفعل.
  • طلب استرداد يطلب أن PhoneRescue لا يقوم بفحص أي شيء ولكن لا يرغب في التعاون مع فريق دعم Thinkskysoft لاستكشاف المشكلة عن طريق توفير أوصاف ومعلومات مفصلة.
  • طلب استرداد الأموال لـ PhoneRescue يعثر فقط على أجزاء من البيانات المفقودة بدلاً من جميعهم. تحدث هذه المشكلة لمبادئ Data Recover. عادة ، إذا تمكن الإصدار التجريبي من PhoneRescue من مسح البيانات المفقودة ، يمكن أن يساعد الإصدار الكامل في العثور عليها مرة أخرى. لذا نوصيك بشدة بالتحقق من النتيجة قبل شراء النسخة الكاملة.

الظروف المقبولة

Thinkskysoft يوفر استرداد للظروف التالية:

  • شراء "منتج خاطئ". في هذه الحالة ، ستقوم Thinkskysoft برد سعر المنتج الخطأ لك إذا لم تكن بحاجة إليه. ولكن قبل ذلك ، سوف نساعدك في شراء المنتج الصحيح من موقعنا. قد نقوم أيضًا بتبديل "المنتج الخاطئ" إلى منتج Thinkskysoft آخر الذي تحتاجه بالفعل إذا كان فرق السعر أقل من 10-20 USD.
  • شراء نفس المنتج مرتين أو شراء اثنين من المنتجات مع وظائف مماثلة. في هذه الحالة ، ستقوم Thinkskysoft بإعادة أحد المنتجات لك ، أو تبادل منتج Thinkskysoft آخر تهتم به إذا كان فرق السعر أقل من 10-20 USD.
  • لا يتلقى العميل رمز التسجيل الخاص به خلال 24 ساعات الشراء وفشل في استرداد رمز التسجيل من فريق دعم Thinkskysoft أو لم يتلق ردًا في الوقت المناسب (خلال ساعات 24) من فريق دعم Thinkskysoft بعد إجراء الاتصال. في هذه الحالة ، ستقوم Thinkskysoft برد طلب العميل إذا لم تكن بحاجة إلى المنتج.
  • طلب استرداد لأمر التجديد التلقائي الذي لا يعرفه العميل أو لا يتلقى إشعار التجديد التلقائي في صندوق بريده الإلكتروني قبل حدوث التجديد التلقائي ولا يحتاج إلى المنتج في المستقبل.
  • تم تقديم طلب استرداد بسبب مشكلة فنية في المنتج الذي تم شراؤه ولم يتم توفير أي حل متاح خلال أيام 15. في هذه الحالة ، سوف يقوم Thinkskysoft برد الأموال إذا كنت لا ترغب في الانتظار للحصول على ترقية أو حل مستقبلي.

بحاجة الى مزيد من المساعدة ، من فضلك
انقر فوق اتصل بنا.