سياسة استرداد Thinkskysoft

تثمن Thinkskysoft كل العملاء وتبذل قصارى جهدها دائمًا لتزويد العملاء بمنتجات وخدمات راضية.

ضمان استعادة الاموال

تدعم Thinkskysoft ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لضمان حصول جميع العملاء على وقت كافٍ للتحقق مما إذا كانت المنتجات والوظائف المشتراة تلبي احتياجاتهم بالكامل ، لكن منتج الاشتراك الشهري / السنوي لا يدعم استرداد الأموال ، فقط يدعم إلغاء الاشتراك. سيتم منح طلب الاسترداد إذا كان يفي بالظروف المقبولة المدرجة أدناه. إذا لم يتم تقديم طلب استرداد الأموال خلال فترة ضمان استرداد الأموال المحددة للمنتج ، فلن يتم إصدار رد الأموال. يتم تقديم ضمان استرداد الأموال بواسطة Thinkskysoft مباشرة.

لا توجد ظروف رد

لتوفير ضمان استرداد الأموال خلال 30-day ، لا تقوم Thinkskysoft عمومًا برد أو تبادل المنتجات في الحالات التالية:

  • لا تقرأ وصف المنتج قبل الشراء مما يؤدي إلى عدم الرضا عن وظائف و / أو نتائج المنتج ، لذلك نوصي بشدة أن يقرأ العملاء وصف المنتج وتجربة الإصدار المجاني أو التجريبي قبل شراء منتجنا.
  • طلب استرداد يدعي عدم تلقي رمز الترخيص خلال عدة ساعات. بشكل عام ، بمجرد تقديم الطلب بنجاح ، سترسل المنصة التي تم شراؤها تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز الترخيص ورابط التنزيل في غضون 30 دقيقة إلى ساعة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يتأخر وصول هذا البريد الإلكتروني للتسجيل بسبب مشكلة في الإنترنت ، وإعدادات البريد الإلكتروني العشوائي وخطأ إملائي في البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Thinkskysoft عبر البريد ([البريد الإلكتروني محمي]). سيرد فريق Thinkskysoft Support إليك خلال ساعات 24.
  • فشل في تسجيل المنتج بسبب التشغيل غير السليم ، مثل ما يلي:
    استخدام ترخيص منتج آخر لتنشيط الترخيص الذي اشتريته بشكل خاطئ ؛
    إدخال رمز الترخيص بطريقة خاطئة بدلاً من نسخ ولصق الترخيص مباشرةً ؛
    لا اتصال بالإنترنت أثناء التسجيل.
  • فروق الأسعار المنتج Thinkskysoft بين مناطق مختلفة.
  • يتطلب العميل استرداد الأموال بدون أي أسباب بعد الشراء.
  • يتجاوز طلب رد الأموال للأمر أيام 30.
  • اطلب استرداد الأموال بعد أن وافقت على تبادل منتجات Thinkskysoft أخرى بالفعل.
  • طلب استرداد يطلب أن PhoneRescue لا يقوم بفحص أي شيء ولكن لا يرغب في التعاون مع فريق دعم Thinkskysoft لاستكشاف المشكلة عن طريق توفير أوصاف ومعلومات مفصلة.
  • طلب استرداد الأموال لـ PhoneRescue يعثر فقط على أجزاء من البيانات المفقودة بدلاً من جميعهم. تحدث هذه المشكلة لمبادئ Data Recover. عادة ، إذا تمكن الإصدار التجريبي من PhoneRescue من مسح البيانات المفقودة ، يمكن أن يساعد الإصدار الكامل في العثور عليها مرة أخرى. لذا نوصيك بشدة بالتحقق من النتيجة قبل شراء النسخة الكاملة.

الظروف المقبولة

Thinkskysoft يوفر استرداد للظروف التالية:

  • شراء "منتج خاطئ". في هذه الحالة ، ستقوم Thinkskysoft برد سعر المنتج الخطأ لك إذا لم تكن بحاجة إليه. ولكن قبل ذلك سنساعدك في شراء المنتج الصحيح من موقعنا. قد نقوم أيضًا باستبدال "المنتج الخطأ" بمنتج Thinkskysoft آخر تحتاجه حقًا إذا كان فرق السعر أقل من 10-20 دولارًا أمريكيًا.
  • شراء نفس المنتج مرتين أو شراء اثنين من المنتجات مع وظائف مماثلة. في هذه الحالة ، ستقوم Thinkskysoft بإعادة أحد المنتجات لك ، أو تبادل منتج Thinkskysoft آخر تهتم به إذا كان فرق السعر أقل من 10-20 USD.
  • لا يتلقى العميل رمز التسجيل الخاص به في غضون 24 ساعة من الشراء وفشل في استرداد رمز التسجيل من فريق دعم Thinkskysoft أو لم يتلق ردًا في الوقت المناسب (خلال 24 ساعة) من فريق دعم Thinkskysoft بعد إجراء الاتصال. في هذه الحالة ، ستعيد Thinkskysoft طلب العميل إذا لم يكن بحاجة إلى المنتج.
  • طلب استرداد لأمر التجديد التلقائي الذي لا يعرفه العميل أو لا يتلقى إشعار التجديد التلقائي في صندوق الوارد الخاص بالبريد الإلكتروني قبل حدوث التجديد التلقائي ولا يحتاج إلى المنتج في المستقبل.
  • تم تقديم طلب استرداد بسبب مشكلة فنية في المنتج الذي تم شراؤه ولم يتم توفير أي حل متاح خلال أيام 15. في هذه الحالة ، سوف يقوم Thinkskysoft برد الأموال إذا كنت لا ترغب في الانتظار للحصول على ترقية أو حل مستقبلي.

 

بحاجة الى مزيد من المساعدة ، من فضلك
انقر فوق اتصل بنا.