الشروط والأحكام


حاليًا ، iTools هو برنامج يستند إلى سطح المكتب ، والذي يمكن تثبيته واستخدامه فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من أجهزة iOS مباشرة. ولكن يمكن أن تساعدك على إدارة أجهزة iOS غير المحدودة ، مثل iPhone / iPad / iPod touch. وبالتالي ، يرجى تنزيل iTools على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً ثم استخدامه لإدارة ودعم جهاز iPhone / iPad / iPod touch الخاص بك.

ماذا تفعل إذا أخفقت iTools في اكتشاف جهاز iOS الخاص بك؟

نتلقى بعض التعليقات من عملائنا حول iTools فشلت في اكتشاف مشكلة أجهزة iOS الخاصة بهم. يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ للأسباب التالية:
1. لم يتم تثبيت iTunes بشكل صحيح أو تهيئته بشكل صحيح.
2. لم تقم بتثبيت أحدث إصدار من iTools.
3. يتم تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ومنع الاتصال.
4. كابل USB الخاص بك هو فضفاض أو مكسور.

لإصلاح هذه المشكلة ، يرجى اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه:

  1. أعد توصيل جهاز iOS أو حاول تجربة كابل USB آخر.
    2. تتطلب أجهزة iOS دعم أجهزة Apple Mobile ، والذي يجب تثبيته تلقائيًا مع iTunes. يرجى تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان iTunes يمكنه اكتشاف نظام iOS الخاص بك
    الأجهزة أم لا: https://www.apple.com/itunes/download
    3. يرجى التحقق مما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من iTools. إذا لم يكن كذلك ، يرجى تنزيله من موقعنا على الإنترنت:

    iTools


    4. إذا كنت تقوم بتوصيل جهاز iOS بالكمبيوتر للمرة الأولى ، فالرجاء تذكر النقر على "الثقة" على الجهاز عند المطالبة بالتفويض.
    5. الرجاء إغلاق برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
    إذا استمرت المشكلة ، يرجى إرسال ملف سجل إلى فريق الدعم لمزيد من التشخيص.